Question 1

Mes clients doivent-ils créer un compte pour témoigner ?

Accepted Answer

Non, jamais. Ils cliquent sur votre lien, écrivent ou enregistrent leur témoignage, et c'est terminé. Aucune inscription, aucun mot de passe.

Question 2

Comment intégrer les témoignages sur mon site ?

Accepted Answer

Vous copiez une ligne de code fournie dans votre tableau de bord et vous la collez dans votre site — WordPress, Wix, Shopify, Webflow ou n'importe quelle autre plateforme. Le widget s'affiche et se met à jour automatiquement.

Question 3

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, en un clic depuis votre espace abonnement. Aucun engagement, aucun préavis. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Question 4

Est-ce conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui. Chaque client donne son consentement explicite au moment du dépôt et peut demander la suppression de son témoignage à tout moment. Les données sont hébergées en Europe.

Question 5

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, CB) via Stripe, leader mondial du paiement sécurisé.

Question 6

Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment depuis votre espace Abonnement : passage de Pro à Business, du mensuel à l'annuel, ou retour au plan gratuit. Le changement est calculé au prorata.

Question 7

Y a-t-il un engagement ou des frais cachés ?

Accepted Answer

Aucun. Pas d'engagement de durée, pas de frais d'installation, pas de préavis. Le prix affiché est le prix payé (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Question 8

Essai gratuit ou carte bancaire obligatoire ?

Accepted Answer

Le plan Découverte est gratuit pour toujours, sans carte bancaire. Vous ne saisissez vos coordonnées de paiement que le jour où vous passez à un plan payant.

Vos clients parlent de vous. Faites-le savoir.